droit de rétractation

Informations sur le droit de rétractation

Droit de rétractation

 

Les clients particuliers ont le droit de révoquer ce contrat dans un délai de 14 jours sans indiquer le motif.

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous prend ou a pris possession de la marchandise.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (par mail à contact@123-magnet.com ou par téléphone : 04 91 85 49 03) de votre décision de révoquer ce contrat par une déclaration claire.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer l'avis d'exercice du droit de rétractation avant expiration du délai de rétractation.

La marchandise est à retourner dans notre entrepôt à l'adresse suivante :

MD PAPETERIE

49-51 boulevard Bouyala d'Arnaud

13012 MARSEILLE

 

Conséquences de la rétractation

 

Si vous révoquez ce contrat, nous devons vous rembourser le paiement que vous nous avez adressé, Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à restitution de la marchandise,

Vous devez nous renvoyer ou remettre les marchandises sans délai et dans tous les cas au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où vous nous avez informés de la rétractation de ce contrat. Ce délai sera respecté si vous nous renvoyez les articles avant l'expiration du délai de 14 jours.

Vous avez à supporter les coûts directs du renvoi des marchandises.

Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour s'assurer de la nature, des propriétés et du bon fonctionnement de ces marchandises.

 

Exclusion ou extinction anticipée du droit de rétractation

 

Le droit de rétractation n'est pas applicable aux contrats portant sur des marchandises qui ne sont pas préfabriquées et dont la fabrication nécessite une sélection individuelle par le consommateur ou bien qui sont clairement conçues selon les besoins personnels du consommateur (comme les aimants sur mesure, faire-part, magnet de toutes sortes,...),

 

Tous les produits retournés par le client, ne doivent pas avoir été utilisés, endommagés par le client,

 

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux consommateurs qui n'appartiennent pas à un état membre de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat et dont le seul domicile et la seule adresse de livraison se trouvent à l'extérieur de l'Union européenne lors de la conclusion du contrat.

De même, le droit de rétractation ne s'applique pas aux clients professionnels.

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